Tanpa mengesampingkan upaya yang dilakukan oleh pemerintah, terutama presiden wahid, Ajinomoto melakukan antisipasi dini untuk mengembalikan kepercayaan konsumen yang sudah tinggal 30% dan omzet sebelumnya. Beberapa hal yang dilakukan oleh Ajinomoto adalah sebagai berikut:
a. Melakukan permintaan maaf melalui media massa, sekaligus menerangkan kronologi peristiwa yang terjadi dengan fatwa haram dari majelis ulama indonesia.
b. Menarik seluruh produk Ajinomoto dari jalur distribusi, baik distribusi modern ataupun distribusi tradisional, sekaligus menempelkan permohonan maaf di jalur-jalur distribusi Ajinomoto.
c. Mengapus kenangan lama Ajinomoto. salah satunya adalah dengan mengganti bintang iklan Paramitha Rusady dengan Dedy Mizwar yang memiliki citra lebih deket sebagai seorang muslim yang taat.
Didukung dengan tandingan presiden Abdurahman Wahid, Ajinomoto secara berangsur-angsur 8 bulan mampu mengembalikan pangsa pasar seperti sebelum terjadi krisis pencitraan.(jim macnamara)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar